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Q1. 商品提早賣掉了，會退費嗎？ |
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不會的。商品若因售完而提早結束、或您手動將商品下架或提前結束，露天不會退費給您。 |
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Q2. 我的廣告被取消了，可以退費嗎？ |
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不能。露天拍賣保留審核您商品的權利。若您的商品因違反相關刊登規則或網站政策而被取消，露天將不予退費。 |
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Q3. 什麼情況下可以退費？ |
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當因為重大服務全體性發生中斷，導致您的廣告中斷播出時，露天將採取補償辦法，退還部分的費用。可退費的情況請參考「廣告政策」。 |
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Q4. 若我符合退費標準，應如何申請退費？ |
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若您符合退費標準，您可聯絡露天客服，客服人員將會告知您退費程序。 |
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