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露天拍賣收款服務交易款項處理辦法


本處理辦法是「露天拍賣寄貨與收款服務約定條款」的一部份，其中內容包含「露天拍賣超商收款服務交易款項處理辦法」、「露天拍賣郵局收款服務交易款項處理辦法」及「露天拍賣-宅急便黑貓PAY貨到付款服務交易款項處理辦法」。

露天拍賣超商收款服務交易款項處理辦法

一、 露天拍賣收款服務（以下簡稱本服務）係由露天拍賣與拍付國際資訊股份有限公司（以下簡稱拍付）合作，針對賣家與買家經由露天拍賣網站所進行之交易，由拍付提供「PChomePay支付連」服務接受賣家委託代為向買家收取交易款項、並接受買家委託代為向賣家支付交易款項之服務。
二、 本處理辦法同時適用於使用本服務之露天拍賣賣家及買家。賣家及買家欲使用本服務時，除本處理辦法外，並應遵守：1.「露天拍賣會員合約」及露天拍賣網站相關服務之使用規範、辦法、處理原則、政策及服務說明等，包括且不限於結標及棄標之相關規範，以及2.「PChomePay支付連」服務約定條款及PChomePay支付連網站相關使用規範、辦法、處理原則、政策、服務說明等。
三、 本服務僅提供相關交易款項之代收代付服務，各該商品或服務之買賣或交易關係仍存在於賣家與買家之間；買家與賣家間之所有消費爭議及交易糾紛，包括且不限於商品瑕疵、錯誤、短少、保固及售後服務、退貨或換貨、以及不實廣告之爭議等，應由賣家自行與買家磋商及解決其爭議，並由賣家依民法、消費者保護法及其他相關法令之規定，自行對買家負其責任。
四、 本服務所提供之交易款項代收代付服務之方式及範圍，依「PChomePay支付連」服務當時所指定之方式及範圍為準；拍付並得隨時增刪或修改交易款項代收代付服務之方式及範圍。
五、 買家與賣家在露天拍賣網站成立交易、並使用本服務收取或支付交易款項時，關於交易款項之收付及爭議款項之處理等事宜，買賣雙方均同意拍付依下列原則辦理：
  1. 買家與賣家在露天拍賣網站成立交易後，如買家使用本服務支付交易款項、並選擇「PChomePay支付連」服務所提供之超商付款或其他付款方式，露天拍賣網站將經由電腦系統自動通知賣家，拍付並於確認收款無誤後，依照「PChomePay支付連」服務約定條款及其他相關約定條款與所定之方式、期限及條件，於結算後撥付相關交易款項予賣家。
  2. 買家所支付之款項，應為該筆交易所應支付予賣家之款項之全額，如有不符，視為買家未完成付款，拍付並得依其所認為適當之方式，將款項退還給買家。
六、 露天拍賣及拍付保留隨時修改本處理辦法之權利；修改後之內容，除另有說明者外，自公告時起生效。


露天拍賣郵局收款服務交易款項處理辦法
一、 本處理辦法同時適用於使用本服務之賣家及買家。賣家及買家欲使用本服務時，除本處理辦法外，並應遵守「露天拍賣會員合約」及露天拍賣網站相關服務之使用規範、辦法、處理原則、政策及服務說明等，包括且不限於結標及棄標之相關規範。
二、 露天拍賣寄貨與付款服務（以下簡稱本服務）係露天拍賣針對經由露天拍賣網站所進行之交易，為接受買家委託代為向賣家支付款項、並接受賣家委託代為收取買家所支付之款項，所推出之服務。
三、 本服務僅為商品受託寄送及代收、代付交易款項之服務，各該商品或服務之買賣或交易關係仍存在於賣家與買家之間；買家與賣家間之所有消費爭議及交易糾紛，包括且不限於商品瑕疵、錯誤、短少、保固及售後服務、退貨或換貨、以及不實廣告之爭議等，應由賣家自行與買方磋商及解決其爭議，並由賣家依民法、消費者保護法及其他相關法令之規定，自行對買家負其責任。
四、 本服務所提供之商品受託寄送及款項代收代付服務之方式及範圍，依露天拍賣當時所指定之方式及範圍為準；露天拍賣並得隨時增刪或修改本服務所提供之商品受託寄送及款項代收代付服務之方式及範圍。
五、 買家與賣家在露天拍賣網站成立交易、並使用本服務支付交易款項時，關於交易款項之收付及爭議款項之處理等事宜，買賣雙方均同意露天拍賣依下列原則辦理：
  1. 買家與賣家在露天拍賣網站成立交易後，如買家使用本服務支付交易款項、並選擇貨到付款之付款方式，露天拍賣網站將經由電腦系統自動通知賣家出貨，並於確認收款無誤後，依照露天與賣家所約定之方式、期限及條件，於結算後撥付款項予賣家
  2. 買家所支付之款項，應為該筆交易所應支付予賣家之款項之全額，如有不符，視為買家未完成付款，露天拍賣並得依買家之原付款方式，將款項退還給款項代收業者，買家應自行向款項代收業者要求返還，概與露天拍賣無涉。
六、 露天拍賣保留隨時修改本處理辦法之權利；修改後之內容，除另有說明者外，自公告時起生效。


露天拍賣-宅急便黑貓PAY貨到付款服務交易款項處理辦法
露天拍賣-宅急便黑貓PAY貨到付款服務（以下簡稱本服務）係由露天市集國際資訊股份有限公司（以下稱「露天拍賣」）與統一速達股份有限公司（以下簡稱 「統一速達」）及統一客樂得服務股份有限公司 (以下簡稱「客樂得」)合作推出之服務，針對賣家與買家經由露天拍賣網站所進行之交易，由露天拍賣接受賣家委託代為向買家收取交易款項、並接受買家委託代為向賣家支付交易款項之服務。露天拍賣並得將實際交易款項代收業務委託予客樂得及客樂得再委託之履行輔助人統一速達及其人員代為執行。
一、 本處理辦法同時適用於使用本服務之露天拍賣賣家及買家。賣家及買家欲使用本服務時，除本處理辦法外，並應遵守：1.「露天拍賣會員合約」及露天拍賣網站相關服務之使用規範、辦法、處理原則、政策及服務說明等，包括且不限於結標及棄標之相關規範。
二、 露天拍賣於本服務僅提供相關交易款項之代收代付服務，各該商品或服務之買賣或交易關係仍存在於賣家與買家之間；買家與賣家間之所有消費爭議及交易糾紛，包括且不限於商品瑕疵、錯誤、短少、保固及售後服務、退貨或換貨、以及不實廣告之爭議等，應由賣家自行與買家磋商及解決其爭議，並由賣家依民法、消費者保護法及其他相關法令之規定，自行對買家負其責任。
三、 本服務所提供之交易款項代收代付服務之方式及範圍，依露天拍賣當時所指定之方式及範圍為準；露天拍賣並得隨時增刪或修改交易款項代收代付服務之方式及範圍。
四、 買家與賣家在露天拍賣網站成立交易、並使用本服務收取或支付交易款項時，關於交易款項之收付及爭議款項之處理等事宜，買賣雙方均同意露天拍賣依下列原則辦理：
  1. 買家與賣家在露天拍賣網站成立交易後，如買家選用本服務於簽收配送之貨品時，同時將交易款項交付予客樂得或其履行輔助人統一速達人員代收後，客樂得會依照與支付連約定之結算方式，將代收款項交付予露天拍賣，露天拍賣並於確認收款無誤後，依照露天拍賣相關約定條款與所定之方式、期限及條件，將交易款項計入賣家之露天拍賣收款管理中心。
  2. 賣家使用本服務，委託露天拍賣代收交易款項應填寫託運單，託運單之代收款項金額應與買家於露天拍賣網站之結帳金額相符，賣家不得任意調整代收交易款項金額。買家選用本服務於簽收貨品時所交付之交易款項，應與賣家託運單所載之交易款項代收金額相符。如有不符，實際執行代收交易款項業務之人員將拒絕代收該筆交易款項，視為買家未完成付款。
  3. 若實際執行代收交易款項業務之人員於收取交易款項有溢收或短收之情況，買家及賣家同意依露天拍賣認為適當之方式處理款項爭議包括且不限於返還溢收款項予買家，或向買家請求補足短繳之交易款項。
五、 露天拍賣保留隨時修改本處理辦法之權利；修改後之內容，除另有說明者外，自公告時起生效。
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