什麼是兩步驟驗證/個人安全電腦2.0?

為保護您露天帳號安全降低被盜用發生率，露天提供兩步驟驗證/個人安全電腦2.0服務，
此功能服務將大幅提供保護帳號安全，避免帳號被異常登入的問題。
啟用兩步驟驗證/個人安全電腦2.0後，未來您登入，除了輸入原本的帳號密碼外，需再輸入驗證碼以確認身分，如此可多一層保護您的帳戶安全，降低帳號被盜用詐騙的風險。
當電腦驗證成功後，您可將它設定為可信任電腦，之後電腦登入即不用再輸入驗證碼。
*目前暫不開放法人會員申請
*注意! 請不要在公共或公用電腦執行設定動作!

如何開啟兩步驟驗證/個人安全電腦2.0服務?

請您登入後到 露天拍賣> 我的拍賣 > 兩步驟驗證/個人安全電腦2.0 點選「馬上啟用」

您可選擇是否要輸入備用手機號碼。此設定主要是，當您的認証手機遺失或不在身邊時，您可透過備用手機號碼進行驗證即可順利登入。

設定過程中如無法掃描如何排除?

如果無法使用掃描條碼配對，您可以記住網頁上提供的金鑰再輸入手機也可以完成配對。

我很想要使用此功能，但要一直輸入驗證碼程很麻煩。是否有方法可不用一直輸入？

當您再輸入驗證嗎時，您可勾選"記住這台電腦"，之後若使用此電腦將無須再輸入驗證碼。

驗證碼輸入失敗問題?

驗證碼為動態驗證碼，超過時間後即會自動失效，請確認您所輸入的驗證碼是最新驗證碼。

帳號若多人同時經營管理可以設定此功能嗎?

可以的。
啟用兩步驟驗證/個人安全電腦2.0後，您可在任一工作電腦登入且將電腦設定為可信任電腦，之後電腦登入即不用再輸入驗證碼。
為預防認證手機持有無法即時做相關認證，建議您同時設定５組備用手機，以便主要認證門號無法登入下，可利用備用門號登入進行作業。
請您登入後到 露天拍賣> 我的拍賣 > 兩步驟驗證/個人安全電腦2.0 點選備用手機號碼(設定)。

如何關閉停用此功能服務?

若您不想使用此功能，請登入後至 露天拍賣> 我的拍賣 > 兩步驟驗證/個人安全電腦2.0 點選「停用」。

若認證手機及備用手機都無法完成登入，我該怎麼辦?

請您直接來信至客服中心，並提供以下資料，同時，描述您目前遭遇到的問題。
待我們確認資料無誤後，會協助您暫時關閉您的兩步驟驗證/個人安全電腦2.0設定，以方便您日後作業。
1.會員帳號：
2.身份證字號：
3.身分證發證日期(生日欄位下方的日期)：