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新手上路
Q1. 什麼是「關聯廣告」?
Q2. 關聯廣告-點擊計價的廣告原理?
Q3. 關聯廣告-點擊計價如何計費?
Q4. 我可以在站上哪些頁面看到關聯廣告呢?
Q5. 關聯廣告-點擊計價是按照什麼規則來展示廣告的?
Q6. 關聯廣告-點擊計價是按照什麼規則來決定我的廣告排名??
Q7. 我的關聯廣告-點擊計價應該花多少錢呢?
Q8. 如何保障我的關聯廣告遭到無效點選?
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操作問題
Q1. 我的關聯廣告何時開始展示?
Q2. 如何為我的商品購買關鍵字?
Q3. 一個商品可以購買幾個關鍵字?
Q4. 建立關鍵字時的注意事項?
Q5. 關聯廣告文字有限制字數嗎?
Q6. 我要怎麼修改商品的關聯廣告文字呢?
Q7. 修改關聯廣告文字後,會不會影響到我出售中商品的描述呢?
Q8. 關鍵字設定頁中的廣告素材下方,顯示「播放中-停止播放廣告」的意義為何?
Q9. 關鍵字設定頁中的關鍵字清單,為什麼有些顯示「系統停播」,有些顯示「手動停播」,有什麼不同嗎?
Q10. 關鍵字停播時,我可以手動恢復播放所有關鍵字嗎?
Q11. 出售中商品如果下架了,該商品對應的關聯廣告會不會自動下線停播啊?那麼如果商品重新上架,關聯廣告是不是也自動上線播放?
Q12. 如果我在出售中的商品更改過圖片或其他資訊,那麼這個商品對應的關聯廣告圖片或廣告文字是否跟著修改?
Q13. 當我修改商品的關聯廣告文字後,會影響該商品的商品標題或描述嗎?
Q14. 我所設定的關鍵字成效不好,可以暫時停止播放或是直接刪除嗎?
Q15. 為什麼我的商品沒有出現在關聯廣告中心的出售中商品清單中?
Q16. 我能不能看到點擊計價式關聯廣告點擊成效的明細?
Q17. 如果我刪除後又重新新增同一關鍵字,其統計數據是否會重新計算?
Q18. 我的廣告額度用完時,廣告會繼續播放嗎?
Q19. 廣告餘額用完時,會通知我嗎?
Q20. 為什麼我為某項商品所購買的關聯廣告設定被還原為未設定與未購買的狀態?
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進階問題
Q1. 要如何讓關聯廣告發揮最大的推廣效益呢?
Q2. 我要怎樣選擇適合的關鍵字呢?
Q3. 是不是每個商品都要購買關聯廣告嗎?
Q4. 我的商品刊登在成人類別,購買關鍵字後會展示在哪邊?
Q5. 為什麼我的廣告排名會有變動?
Q6. 如果我的商品廣告點擊次數或廣告排名下降,該怎麼辦?
Q7. 為什麼在網站上看不到我的廣告?
Q8. 露天關聯廣告「不歡迎」哪種類型的廣告呢?
Q9. 購買關聯廣告額度後,我可以要求退費嗎?
Q10. 商品賣掉或下架後,我可以要求退費嗎?
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名詞解釋
Q1. 什麼是Pay by Click?
Q2. 什麼是每次點擊成本?
Q3. 什麼是點擊率 (CTR)?
Q4. 什麼是展示次數?
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新手上路
Q1.什麼是「關聯廣告」?

每當買家在露天拍賣使用您購買的關鍵字進行搜尋時,您的商品廣告就可能會顯示在搜尋結果頁的熱門連結廣告區,買家只要點擊您的廣告,便能進入商品頁瀏覽與購買。這種讓您的商品精準出現在目標買家面前的廣告就是「關聯廣告」。

例如:小露露購買「Sony」、「數位相機」等關鍵字,當買家搜尋「Sony」、「數位相機」的商品時,便有機會看到小露露的廣告。

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Q2.關聯廣告-點擊計價的廣告原理?
1. 銷售商品時,您可以選擇購買某些關鍵字,藉由這些關鍵字來提高商品廣告出現在買家瀏覽頁面的機會。
2. 買家在露天拍賣正好搜尋您所購買的關鍵字時,您的商品關聯廣告就會出現在搜尋結果頁以及商品所屬的分類頁中。
3. 每個點擊計價式的關聯廣告的顯示排名,取決賣家購買關鍵字時所設定的點擊成本金額高低,金額設定(出價)越高,則商品廣告將排在越前面顯示,也越容易吸引買家的目光。
4. 當有人點擊您的關聯廣告時,您才需要付費。系統將根據該關鍵字的點擊成本金額來扣款,若廣告只是展示,沒人點擊,將不扣款。
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Q3.關聯廣告-點擊計價如何計費?
1. 關聯廣告-點擊計價採「點擊付費」的收費機制,在使用點擊計價式的關聯廣告前您必須先購買廣
告額度,供廣告播放時「點擊付費」扣款用。
2. 當買家實際點擊您的廣告時,我們將根據您為該關鍵字所設定的每次點擊成本,從您購買的廣告
額度中扣款。廣告額度扣完時,關鍵字將全部停播,直到您繼續購買廣告額度後,才能繼續播放
關聯廣告。
3. 每個關鍵字可設定的最低點擊金額為5元。
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Q4.我可以在站上哪些頁面看到關聯廣告呢?
您可以在以下頁面看到關聯廣告:
1. 在搜尋結果頁右方的關聯廣告區
2. 在分類頁右方的關聯廣告區
3. 在商品頁右方的關聯廣告區
每頁熱門連結廣告區中最多展示8則關聯廣告,第一頁顯示第1--8名;第二頁顯示第9--16名,依此規則直到把所有符合播放規則的廣告都展示完畢。展示完畢後,將由排名第1的廣告依序繼續重新展示。
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Q5.關聯廣告-點擊計價是按照什麼規則來展示廣告的?
1. 當買家輸入關鍵字進行搜尋,但沒有選擇商品分類時:系統會展示所有購買此關鍵字的商品廣告。
2. 當買家輸入關鍵字進行搜尋,並且選擇商品分類時:系統會展示購買了此關鍵字並且屬於該商品
分類的商品廣告。
3. 當買家沒有輸入任何關鍵字進行搜尋,而只是選擇某一商品分類時:系統將把屬於這個分類下的
所有廣告,依照每次點擊成本由高至低進行展示。
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Q6.關聯廣告-點擊計價是按照什麼規則來決定我的廣告排名?
1. 關聯廣告-點擊計價是根據每個關鍵字的點擊成本金額高低來進行顯示排名。當關鍵字所設定的點擊成本越高,則該商品廣告的排名也會越前面。
2. 當A、B兩位賣家設定每次點擊成本的金額一樣時,先購買該關鍵字的人,其商品廣告排名便會排在前方。
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Q7.我的關聯廣告-點擊計價應該花多少錢呢?
露天拍賣關聯廣告-點擊計價可以由您自己控制預算!
1. 購買熱門度不同的關鍵字,所花的廣告費用也不同。建議您,除了購買熱門度高的關鍵字之外,
也可多加購買與您商品相關性或連結度高的關鍵字進行搭配。
2. 若您是剛開始使用關聯廣告-點擊計價而不知如何拿捏預算,建議可以先購買小額廣告額度來控制預算,等到漸漸掌握關鍵字設定技巧並感受到關聯廣告對您推廣商品上的幫助時,便可放心的購買更多廣告額度。
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Q8.如何保障我的關聯廣告不會遭到無效點選?
1. 露天拍賣關聯廣告系統每天會自動根據多個參數與條件,判斷每個點擊是否為無效點擊行為。若有重複或惡意點擊的情況,我們將不會列入計算亦不會計費。
2. 當賣家為登入狀態時,點擊自己商品的關聯廣告,同樣不會列入計費。
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操作問題
Q1.我的關聯廣告何時開始展示?
您完成下列三項動作後,廣告才會開始展示:
1. 購買廣告額度。
2. 建立廣告內容。
3. 設定關鍵字與每次點擊成本。
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Q2.如何為我的商品購買關鍵字?
以下是為商品購買關聯廣告的步驟:
1. 進入關聯廣告中心。
2. 選擇您要購買關鍵字的商品,點選 [買關鍵字] 按鈕。
3. 進入該商品之關聯廣告設定頁,設定廣告文字。
4. 設定您想購買的關鍵字以及每次點擊成本(亦即買家每次點擊廣告時,您願意支付的金額)。
5. 設定完成約5分鐘後,您可以到該關鍵字之搜尋結果頁或相關分類頁中檢視廣告是否開始播放。並可隨時返回設定頁繼續進行編輯。
6. 完成您的關聯廣告相關設定後,若系統偵測到您的關聯廣告額度為0時,便會顯示說明文字,提醒您購買廣告額度。等您購買廣告額度完成後,廣告便會開始播放。
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Q3.一個商品可以購買幾個關鍵字?

一個商品最多可以設定50組關鍵字,一組關鍵字可包含1~3個關鍵字組成複合式關鍵字。

舉例:您可設定"Philips"或是"Philips DVD 家庭劇院"作為您要購買的關鍵字。

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Q4.建立關鍵字時的注意事項?
建立關鍵字時,若您輸入的是大寫英文字,系統將會自動轉換成小寫英文字。但請放心,買家在輸入關鍵字時,不論使用大寫或小寫英文字進行搜尋,您的商品廣告都會出現。

舉例:小露露賣家輸入" Dr.Marten"作為要購買的關鍵字時,系統會自動轉換為" dr.marten"。當買家在網站上搜尋商品時,不論輸入" Dr.Marten"或是" dr.marten",小露露賣家的商品廣告都會出現。
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Q5.關聯廣告文字有限制字數嗎?

有的,商品廣告文字內容最多可輸入16個中文字。

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Q6.我要怎麼修改商品的關聯廣告文字呢?

您可進入您想要修改商品的關鍵字設定頁面中,於廣告文字處點選編輯,即可在文字輸入框中修改,點選儲存後,您的關聯廣告將會立刻更新廣告文字。

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Q7.修改關聯廣告文字後,會不會影響到我出售中商品的描述呢?

不會。當您變更廣告文字後,所做的修改並不會影響到您該商品的商品標題或描述。

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Q8.關鍵字設定頁中的廣告素材下方,顯示「播放中-停止播放廣告」的意義為何?

當顯示「播放中」時,代表此商品廣告至少有一個關鍵字正在播放,若點按「停止播放廣告」,則所有正在播放的關鍵字都會變成「手動停播」,此廣告亦立即變成停播中狀態。

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Q9.關鍵字設定頁中的關鍵字清單,有時顯示「系統停播」,有時顯示「手動停播」或「下架停播」,有什麼不同嗎?

以上這些文字均代表該關鍵字目前的運作狀態。
當關鍵字正常播放時,狀態顯示為「播放中」; 若關鍵字處於停播,則狀態顯示說明如下:
.系統停播:當關聯廣告餘額使用完畢,此時關鍵字顯示為「系統停播」。
.手動停播:若您手動將某個關鍵字停播時,此時則會顯示為「手動停播」。
.下架停播:若該商品目前為下架狀態時,此時則會顯示為「下架停播」。

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Q10.關鍵字停播時,我可以手動恢復播放所有關鍵字嗎?
當關鍵字顯示為以下兩種狀態時,您無法自行手動恢復關聯廣告播放:
1. 顯示「系統停播」時:這代表您的廣告額度已經用完,您需要重新購買廣告額度了。等您購買廣告額度後,您的關鍵字便會自動重新恢復播放。(不包括您先前自行"手動停播"的關鍵字)
2. 顯示「下架停播」時: 代表此商品目前為下架狀態,您為此商品所購買的所有關鍵字也會自動停播。而當此商品重新上架時,所有關鍵字將會顯示為"下架停播"。此時您無法手動將關鍵字恢復播放,而必須自行到此商品的[關聯廣告設定頁]中按一下 [恢復廣告播放]後 ,才能將關鍵字狀態恢復成商品下架前的狀態。
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Q11.出售中商品如果下架了,該商品對應的關聯廣告會不會自動下線停播啊?

會的。當出售中的商品下架時,您原本為此商品所購買的關鍵字也會在數分鐘內自動停播,關聯廣告亦不會展示。

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Q12.如果我在出售中的商品更改過圖片或其他資訊,那麼這個商品對應的關聯廣告圖片或廣告文字是否跟著修改?

若您更換了出售中商品的圖片,那麼關聯廣告的顯示圖片也會隨著變更;但關聯廣告原有設定的廣告文字,則會維持不變。若您要修改廣告文字,請到關鍵字設定頁進行編輯。

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Q13.當我修改商品的關聯廣告文字後,會影響該商品的商品標題或描述嗎?

不會的。當您修改關聯廣告的廣告文字時,並不會影響到該商品實際的商品標題或描述。

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Q14.我所設定的關鍵字成效不好,可以暫時停止播放或是直接刪除嗎?

可以的,您隨時可以選擇停播關鍵字或刪除關鍵字。停播或刪除後,您的商品廣告將不會出現在該關鍵字的「搜尋結果頁」與商品相關的分類頁中,自然也不會被點擊而遭到扣款。

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Q15.為什麼我的商品沒有出現在關聯廣告中心的出售中商品清單中?

會發生這樣的情況可能是因為您的商品沒有商品圖。根據關聯廣告規則,若商品沒有商品圖,便不會在關聯廣告中心的商品清單中看到此項商品,也無法購買關鍵字。

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Q16.我能不能看到點擊計價式關聯廣告點擊成效的明細?

可以的。您可以在[關鍵字點擊成效統計]頁面中,看到每個點擊計價式關聯廣告的點擊數與展示次數等資訊。幫助您瞭解自己的商品廣告在不同關鍵字下的表現。請注意,[關鍵字點擊成效統計]頁面中的統計資訊並不是即時的,最近1小時內收到的展示次數可能不會包含在內。

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Q17.如果我刪除後又重新新增同一關鍵字,其統計數據是否會重新計算?

是的。如果您刪除後又重新新增同一關鍵字,系統將會視此為一新建立的關鍵字,所有統計數據將會重新計算。

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Q18.我的廣告額度用完時,廣告會繼續播放嗎?

當您的廣告額度用完時,所有廣告將自動停止展示,直到您再次購買廣告額度後,關聯廣告才會全部恢復播放。
請注意,如果您的商品廣告或關鍵字被您"手動停播"了,那麼除非您手動重新操作"恢復播放",否則都將不會被播放。

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Q19.廣告餘額用完時,會通知我嗎?

會的,當關聯廣告額度不足20元以及關聯廣告額度為0時,系統都將會發信提醒您盡快購買廣告額度,以避免影響您的商品廣告播放。

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Q20.為什麼我為某項商品所購買的關聯廣告設定被還原為未設定與未購買的狀態?

如果廣告與我們的政策不符,我們會停止播放您的廣告,並且不再保留此關聯廣告之點擊紀錄與所有設定。(露天不歡迎哪種類型的廣告呢?)
若您想繼續為該商品購買關聯廣告,您可重新為此商品設定適當的廣告文字與關鍵字,系統將會重新播放您的關聯廣告。

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進階問題
Q1.要如何讓關聯廣告發揮最大的推廣效益呢?
要讓關聯廣告發揮最大效益,以增加訂單數與賣場知名度,您不可不知以下幾點操作策略︰
1. 廣設並選擇合適的關鍵字,網羅有需求的買家。(如何選擇適合的關鍵字?)
2. 撰寫吸引人的廣告文案以吸引買家點選。
3. 更新廣告文案內容,讓商品廣告保持新鮮度,並避免使用誇大不實的廣告文字。
4. 不定期更新商品頁內容,讓商品內容更加豐富,並且提高買家購買意願。
5. 盡量保持商品廣告排名在流量最高的搜尋結果頁第一頁。
6. 有效管理廣告,保持商品廣告不離線,讓買家隨時都能搜尋到您的商品。
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Q2.我要怎樣選擇適合的關鍵字呢?
買家在拍賣網站尋找商品時,有超過8成的買家會使用單一關鍵字進行搜尋,少數比例的買家則會使用一個以上的關鍵字進行搜尋,選擇關鍵字有下列幾個技巧︰
1. 站在客戶的角度來思考如果要尋找您的商品時,他們可能會使用哪些關鍵字來進行搜尋。
2. 選擇適合自己商品的關鍵字︰包括運用1)流量高的關鍵字方便買家搜尋,如最近的熱門關鍵字; 2)買家熟悉的關鍵字;3)和您商品精準相關的關鍵字,如商品或商品型號或名稱等相關資訊。
3. 購買複合式關鍵字︰除設定單一關鍵字後,也可嘗試設定複合式關鍵字,以更精準的網羅目標買家。 譬如,如購買"LV"之外,也可購買"LV 水桶包"。
4. 查詢競爭者所使用的關鍵字,作為您設定關鍵字時的參考。
建議您,剛開始您可以先購買幾組關鍵字就好,試試看哪些有效、哪些無效。之後等到您漸漸熟悉後,再建立其他關鍵字或視成效修改這些關鍵字。
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Q3.是不是每個商品都要購買關聯廣告嗎?

不用的,您可根據您的廣告預算並選擇您最有競爭力的商品來購買關鍵字,透過讓這些競爭力較強的商品曝光,不但吸引人潮注意到您的商品,更將這些人潮導入您的賣場。

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Q4.我的商品刊登在成人類別,購買關鍵字後會展示在哪邊?

成人專區類別之商品購買關聯廣告後,該商品廣告將只會展示於成人專區之搜尋結果頁,以及該商品類別之相關分類頁中。

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Q5.為什麼我的廣告排名會有變動?

商品的關聯廣告排名會隨著您所設定的關鍵字每次點擊成本而變動。相對於其他也購買相同關鍵字的廣告客戶來看,當您和其他廣告客戶變更每次點擊成本時,您的廣告排名也會有所變動。

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Q6.如果我的商品廣告點擊次數或廣告排名下降,該怎麼辦?

如果您的點擊次數下降,這可能是因為您廣告的出現的位置不夠明顯所致。此時,您可以考慮增加那些您最關切的關鍵字最高每次點擊成本,以提高商品廣告排名,進而提升被買家注意到的機會。

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Q7.為什麼在網站上看不到我的廣告?
由於以下幾個原因,可能導致您看不到您的商品廣告:
1. 關鍵字可能被您手動停播了,導致在網站上無法展示廣告。
2. 沒有購買廣告額度或廣告額度用完。
3. 伺服器延遲:廣告製作完畢後,可能會有一段短暫的延遲廣告才會開始展示。 有時候伺服器需要較長的時間準備展示廣告,請於幾分鐘後再檢查您的廣告。
4. 關聯廣告在露天拍賣頁面中是每頁顯示8則,如果您的關鍵字點擊成本設定金額過低,導致您的商品廣告排名落後,那麼請您翻頁再找找看。
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Q8.露天關聯廣告「不歡迎」哪種類型的廣告呢?

* 任何針對 18 歲以上成人為對象的內容。
* 成人性主題。
* 粗俗或暴力語言。
* 粗魯或不雅用語。
* 攻擊性或不恰當的文字。

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Q9.購買關聯廣告額度後,我可以要求退費嗎?

很抱歉,不行。根據露天拍賣廣告使用規則,所有廣告服務一旦付費完成後一概不接受退費,建議您可先購買金額較小的額度。

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Q10.商品賣掉或下架後,我可以要求退費嗎?

不會。若拍賣商品因售完、因故提早結標或取消,此商品之關聯廣告也在稍後下線,此商品將不會被點擊扣款。您所剩餘的關聯廣告額度,將繼續保留給您其他商品購買關鍵字使用。

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名詞解釋
Q1.什麼是Pay by Click?

指"有點擊,才付費"的意思,也就是說當有買家點擊您的關聯廣告時,系統才從您的關聯廣告額度中扣除。

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Q2.什麼是每次點擊成本?
每次點擊成本是指當關聯廣告被點擊時,您所願意花費的金額。
1. 就廣告費用而言,當您的關聯廣告被買家所點擊時,我們將根據您所設定的每次點擊成本從您購買的關聯廣告額度中進行扣款。
2. 就關鍵字配置廣告展示而言,每次點擊成本高低將會影響您的商品廣告播放排名位置。
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Q3.什麼是點擊率 (CTR)?

點擊率指的是廣告點擊次數除以廣告展示次數所得到的比率。
關鍵字點擊率是一種可指出關鍵字成效是否成功的指標。根據我們的觀察,您的商品和關鍵字的連結度越高,買家點擊您商品廣告的可能性就愈大,此時您的關鍵字點擊率也會越高。

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Q4.什麼是展示次數?

[關鍵字點擊成效統計]中所顯示的「展示」次數是指,廣告在「露天拍賣網站」上出現的次數。

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我要購買 關聯廣告-點擊計價 廣告




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