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服務說明首頁 > 收款管理中心提款流程
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提款步驟

「PChomePay支付連帳戶」:
「PChomePay支付連帳戶」中的款項狀態為可提領時,代表該筆貨款已撥款至賣家的PChomePay支付連帳戶中,賣家可隨時提領帳戶中的貨款。帳戶提領步驟如下:
1.帳戶提領
進入『我的拍賣>收款管理中心>PChomePay支付連帳戶』,點選 [提領] 即可執行提領的動作。
2.登入PChomePay支付連
系統將引導您至PChomePay支付連和露天所共同經營的網站頁面,輸入PChomePay支付連 的支付密碼登入。(須完成所有認證程序後,才可進行提領)
3.輸入提領金額和確認提領資訊
請輸入您要提領轉出的金額,點選下一步繼續提領流程 或 點選取消本次提領。繼續下一步後,系統會請你再次確認提款資訊,確認並繼續即可繼續提領流程,回上一頁則可修改提款轉出資訊。
*若為非台新會員,本次提領中將會自動扣除10 元轉帳手續費用(由銀行收取)。2016/04/18起,申請提領款項時,可享有每週一次免轉帳手續費之優惠。
4.提領申請完成和查詢
提領申請完成後,您的提領申請狀態會顯示為「撥款作業處理中」,銀行作業處理需要3個工作天(不含假日與國定假日)。待銀行處理完畢後,PChomePay支付連 將發送提款結果通知信給您。
若賣家想要查詢「PChomePay支付連帳戶」的提領紀錄,可進入「我的拍賣>收款管理中心>PChomePay支付連帳戶」中,做查詢動作。
「郵局收款帳戶」:
1.帳戶提領
「郵局收款帳戶」中可查看所有代收款項明細。若欲提出該帳戶代收管理款項時,點按「提領」即可執行提領的動作。

2.輸入提款轉出資訊
輸入您本次想要提領的金額,如有摘要事項可於備註欄位填寫。點選確認並繼續進行或 點選取消本次提領。

3.確認提款轉出資訊
再一次確認您提款的資訊,如無誤請點選 確認並繼續執行,回上一頁則可修改提款轉出資訊。
*若您所設定的提款轉出銀行非台新銀行,將需另行支付新台幣10元轉帳手續費(自本次提領金額中扣除)。提款轉出金額需新台幣1元以上。為確保提款順利,帳戶餘額低於新台幣11元時將無法進行提款轉出作業。。

4.提領作業申請完成和查詢
提領申請完成後,您的提領申請狀態會顯示為「撥款作業處理中」,銀行作業處理需3-4個工作天(不含假日與國定假日)。待銀行處理完畢且通知露天拍賣後,將發送提款結果通知信給您。若賣家想要查詢「郵局收款帳戶」的提領紀錄,可進入「我的拍賣>收款管理中心>郵局收款帳戶」中,做查詢動作。

請注意:提款轉出需求以每天中午12點作為受理時間劃分。
‧「郵局收款帳戶」:賣家申請「提領」後,款項將於3-4個工作天後匯款至您的指定帳戶中。
‧「PChomePay支付連帳戶」:賣家申請「提領」後,款項將於3個工作天內撥到用戶登記且通過認證的實體銀行帳戶裡。
舉例說明:
賣家於5/10中午12點前進行提款轉出作業,提領「郵局收款帳戶」,將自5/10起算,於3個工作天後,5/13將完成提領之款項匯入實際銀行帳戶;若為5/10中午12點後所進行提款轉出作業,將自5/11起算3個工作天,於5/14完成提領之款項匯入實際銀行帳戶中。

同理,提領「PChomePay支付連帳戶」亦以此受理時間劃分。