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服務說明

「露天拍賣‧7-ELEVEN 交貨便」服務為雙方共同合作,針對網路購物所推出的物流服務(檢視使用條款)。即日起,買家只要在提供「露天拍賣˙7-ELEVEN 交貨便」服務的賣場購買商品,便能輕鬆使用「 7-ELEVEN取貨」或「 7-ELEVEN取貨付款」服務。賣家也可享有更安全、更便利的物流配送服務、隨時掌握寄貨進度!

配送範圍

台灣本島各縣市。
註:離島地區恕不提供該服務
蘭嶼、綠島、金門地區、小琉球、澎湖地區(望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼) 、金門烏坵鄉(大膽島、二膽島)、馬祖地區。

包裝規範

寄件者在符合規範的前提下自行包裝,且運送商品袋口需完整密封,受理包裹材積說明如下。
包裝完成之後,門市會提供透明的交貨袋,供寄件者黏貼在包裝外側。
若不符合規範,超商門市人員可視情況而不受理貨品。
-尺寸:材積≦45*30*30,最長邊≦45,其他兩邊則需均≦30(單位:公分) 。
-重量:重量<5Kg。
-包裝: (1)自備包材:包裝完整、上/下方平整且服務單可完整平貼(服務單尺寸為26*14公分) 或
(2)門市販售專用包材:交貨便寄件紙箱及交貨便寄件專用袋。
-建議使用7-11寄件專用袋(破壞袋)的原因
(1)保護消費者隱私權
(2)內容物遺失/破損時的責任釐清
不符合收貨標準範例說明如下:
(1)併箱 (2)上、下方不平整
(3)未妥善包裝 (4)使用交貨便服務單專用袋寄件
※ 不得寄送生鮮蔬果魚肉食品、低溫或需恆溫控制商品、易碎品、精密儀器、化學藥品、易因擠壓而流出之液體或非法禁運商品,違者門市得拒絕收貨。

使用限制

若買家購買提供 7-ELEVEN 取貨、取貨付款服務之商品,必須先進行結帳才可選用。完成結帳後,賣家可於【訂單管理-總覽】或【訂單管理-出貨管理】點選「列印寄貨單」,並依頁面指示列印出寄貨單,再一併將包裝完成的貨品與寄貨單交給7-ELEVEN 門市人員,繳交寄件費用後即完成寄貨。
若您沒有印表機,也可以先記下繳費說明頁上的交貨便代碼(12碼),就近至有ibon的 7-ELEVEN 門市列印寄貨單,再持此單到櫃臺繳交寄件費用並且寄送物品。
使用限制:
1.「7-ELEVEN取貨」:商品總額加上運費應在100,000元以下,若貨品遺失,賠償款項金額上限為4,000元
2.「7-ELEVEN取貨付款」:商品總額加上運費應在20,000元以下,若貨品遺失,賠償款項金額上限為20,000元。

服務費用


※ 買家須於貨到門市7天內取貨,若逾期未領,商品將退回賣家所指定的退件門市,賣家免支付退貨費用。(優惠時間延長至2014/12/31止)
※超商取貨服務(純取貨)費用從2013/1/1起調整回原價$60元。

寄件時程


※ 注意事項:
1.配送天數之計算,以每天下午5點為區隔。今日下午5點前寄貨,後天中午後可取貨,超過下午5點視同次日寄貨
2.配送範圍僅限於台灣本島,且台灣本島部分特殊門市(例如台鐵門市、高鐵門市等)不提通本服務。

取件須知

貨品到門市的當天,露天拍賣會以手機簡訊與email通知買家取件時間,買家必須在7天內取件完畢。
‧若選用「7-ELEVEN取貨」,需由
收件者本人攜帶身份證至門市核對身份並於標籤處簽名後才可領取商品;選用「7-ELEVEN取貨付款」的買家僅需至櫃臺繳費即可領取商品。
‧當買家超過7天未領貨,超商將自動將貨品退回到賣家所指定的門市。
‧若買家逾期未領,將會在評價頁的「超商未取貨次數」累計一次。日後可能被賣家排除在符合交易資格外,影響您使用「露天拍賣˙7-ELEVEN 交貨便」的權益。
‧為了保障您的權益,取貨前請確認貨件資訊,貨件一經領取,即無法接受退回。