▲列印黑貓宅急便託運單：

限用黑貓宅急便的常溫A4二模空白託運單列印，不可使用手寫託運單出貨。請撥打黑貓宅急便客服電話02-412-8888向客服人員索取「常溫A4二模空白託運單」。列印託運單，請參考印單寄件說明。

▲黑貓宅急便預約收件：

印單完成後，您可以選用電話預約收件，或自行至營業站所交寄。

方法一、電話預約收件

印單完成後，您可以選用電話預約收件，或自行至營業站所交寄。

1. 撥打黑貓宅急便客服電話02-412-8888。

2. 進入語音系統，選擇「１. 包裏寄送」，提供聯絡電話，將轉接客服人員為您服務。

3. 將以下資訊告知黑貓客服即可完成預約。

￭ 預約收件客戶代碼：2821064799

￭ 收件地址

方法二、自行至營業站所交寄

您可以自行將包裏送至附近的黑貓營業站所交寄，如需查詢請參考黑貓營業站所查詢。

▲黑貓宅急便寄件其他注意事項：

1. 收件時間：星期一 ~ 星期六；星期日不收件。

2. 運費將依物流人員紀錄之包裏尺寸計算，收件時請務必確認包裏尺寸紀錄是否正確。(建議可將包裏拍照存證)

▲賣家完成出貨時，露天將發送E-mail通知買家，請買家留意物流人員聯繫。

▲當包裹送達收件地址後，如因買家拒收，或其他因無法順利配達，包裹將退回至賣家指定的退貨地址，且買家將累計一次未完成交易次數，這可能會影響買家未來使用超商取貨等物流服務的權益。

▲退貨包裹退回指定退貨地址後，如因聯繫不上等因素無法順利配達，黑貓將於開始退貨七日後將包裹轉送至轉運中心列管，賣家若欲取回已暫置於轉運中心之包裹，應向露天市集客服或黑貓宅急便客服提出申請。如貨品為食品等容易變質腐壞的商品，黑貓宅急便得立即拋棄貨品。

▲當包裹退回至轉運中心列管逾30天賣家仍未提出取回包裹之申請，則視為賣家同意拋棄該包裹。

▲為保障買家的權益，簽收貨品前請確認貨品資訊，貨品一經簽收，即無法再當場退回給黑貓宅急便人員，應由買賣雙方自行溝通解決退貨事宜。